AI 챗봇 오류 원인과 해결법 가이드
생성형 거대 언어 모델로 업무를 처리하다 보면 뜬금없는 AI 챗봇 오류 창 앞에서 손이 멈추기 일쑤입니다. 잘 돌아가던 프롬프트에 갑자기 “저는 언어 모델일 뿐이라 도와드릴 수 없습니다"라는 기본 거절 문구가 뜨면 시스템 서버 장애인지 질문 문장이 꼬인 것인지 판단이 서지 않습니다. 이 같은 생성형 모델 한계 반응은 대부분 플랫폼의 안전 정책 필터링이나 입력 토큰 처리 구조에서 비롯하므로 작동 원리를 짚어내면 바로 해결책을 찾을 수 있습니다. ...